Notre engagement envers vous :

Merci de votre intérêt pour notre service. Afin que nous puissions vous fournir notre service, nous sommes tenus de collecter et de traiter certaines données personnelles vous concernant et concernant votre activité.

En nous confiant vos données personnelles, nous tenons à vous assurer de notre engagement à préserver la confidentialité de ces informations et à opérer conformément à toutes les lois réglementaires et à toutes les lois de l'UE sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 679/2016 (UE).

Nous avons pris des mesures mesurables pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de ces données. Nous vous encourageons à lire attentivement les informations suivantes.

Motifs de collecte des données :

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute donnée susceptible de permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après « Données personnelles ») est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos services, à la protection de nos intérêts légitimes et au respect des obligations légales et réglementaires financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez nos services, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Comment recevons-nous les données vous concernant ?

Nous recevons vos données personnelles de différentes sources :

1. Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de créer un compte (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail)
2. Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site et à nos services, dans le cadre de votre utilisation de nos services (par exemple, vos transactions financières)
3.  

Quel type de données collectons-nous ?

Afin d'ouvrir un compte et de vous fournir nos services, nous aurons besoin que vous collectiez les données suivantes :

Données personnellesNous recueillons les données personnelles suivantes vous concernant :

• Données d'inscription – votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre profession, votre pays de résidence et votre âge (afin de vérifier que vous avez plus de 18 ans et que vous êtes éligible pour participer à notre service).
• Données volontaires – lorsque vous communiquez avec nous (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail ou utilisez un formulaire « contactez-nous » sur notre site), nous collectons les données personnelles que vous nous avez fournies.
• Données financières – de par sa nature, votre utilisation de nos services comprend des transactions financières, ce qui nous oblige à obtenir vos informations financières, ce qui inclut, mais sans s'y limiter, vos informations de paiement (telles que les coordonnées bancaires et les transactions financières effectuées par le biais de nos services).
• Données techniques – nous recueillons certaines données techniques qui sont automatiquement enregistrées lorsque vous utilisez nos services, telles que votre adresse IP, votre adresse MAC, l'emplacement approximatif de votre appareil
• Données non personnelles

Nous enregistrons et collectons des données à partir de ou à propos de votre appareil (par exemple, votre ordinateur ou votre appareil mobile) lorsque vous accédez à nos services et visitez notre site. Cela inclut, mais sans s'y limiter : vos identifiants de connexion, UDID, Google advertising ID, IDFA, identifiants de cookies, et peut inclure d'autres identifiants tels que la version de votre système d'exploitation, le type de navigateur, les préférences linguistiques, le fuseau horaire, les domaines de référence et la durée de vos visites. Cela nous permettra d'améliorer notre service et de personnaliser votre expérience avec nous. Si nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles vous concernant, les données combinées seront traitées comme des données personnelles tant qu'elles resteront combinées.

Technologies de suivi

Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous utilisons (et autorisons des tiers à utiliser) des pixels, des cookies, des événements et d'autres technologies (« Technologies de suivi »). Ceux-ci nous permettent de collecter automatiquement des données sur vous, votre appareil et votre comportement en ligne, afin d'améliorer votre navigation dans nos services, d'améliorer les performances de notre site, d'effectuer des analyses et de personnaliser votre expérience sur celui-ci. En outre, nous pouvons fusionner les données que nous avons avec les données collectées par ces technologies de suivi avec les données que nous pouvons obtenir d'autres sources et, par conséquent, ces données peuvent devenir des données personnelles.

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

• Prestation de services – nous utiliserons vos données personnelles que vous nous fournissez pour vous fournir et améliorer nos services.
• À des fins de marketing – nous utiliserons vos données personnelles (telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone). Par exemple, en vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des conseils et des annonces directement sur votre compte e-mail. Nous pouvons également vous envoyer du matériel promotionnel concernant nos services ou les services de nos partenaires (qui, selon nous, pourraient vous intéresser), y compris, mais sans s'y limiter, en créant un profil automatisé basé sur vos données personnelles, à des fins de marketing. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos e-mails promotionnels ou marketing (en tout ou en partie) en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les e-mails que vous recevez de notre part. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de notre newsletter, nous pouvons continuer à vous envoyer des mises à jour et des notifications liées au service ou à répondre à vos questions et commentaires que vous nous fournissez.
• Refus de recevoir des documents marketing – Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions ou partagions vos données personnelles à des fins de marketing, vous pouvez vous désinscrire conformément à cette section « Désabonnement ». Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours utiliser et partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins non commerciales (par exemple, pour répondre à vos demandes, communiquer avec vous et répondre à vos demandes, etc.). Dans de tels cas, les sociétés avec lesquelles nous partageons vos données personnelles sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services non marketing.
• Analyses, enquêtes et recherches – nous essayons toujours d'améliorer nos services et de penser à de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour nos utilisateurs. De temps à autre, nous pouvons mener des enquêtes ou tester des fonctionnalités, et analyser les informations dont nous disposons pour développer, évaluer et améliorer ces fonctionnalités.
• Protection de nos intérêts – nous utilisons vos données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire pour prendre des précautions contre les responsabilités, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, enquêter et nous protéger contre la fraude, protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services et protéger les droits et la propriété de l'entreprise, de ses utilisateurs et/ou partenaires.
• Application des politiques – nous utilisons vos données personnelles afin de faire respecter nos politiques, y compris, mais sans s'y limiter, nos conditions générales.
• Respect des exigences légales et réglementaires – nous utilisons également vos données personnelles pour enquêter sur les violations et prévenir le blanchiment d'argent et effectuer des contrôles de diligence raisonnable, et comme l'exige la loi, la réglementation ou toute autre autorité gouvernementale, ou pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

• Parties internes concernées – nous partageons vos données avec les sociétés de notre groupe, ainsi qu'avec nos employés, limités aux employés ou partenaires qui ont besoin de connaître les informations afin de vous fournir nos services.
• Fournisseurs de services financiers et processeurs de paiement – nous partageons vos données financières vous concernant dans le but d'accepter des dépôts ou d'effectuer des analyses de risques.
• Partenaires commerciaux – nous partageons vos données avec des partenaires commerciaux, tels que des fournisseurs de stockage et des fournisseurs d'analyses qui nous aident à vous fournir notre service.
• Entités juridiques et réglementaires – nous pouvons divulguer toute donnée si nous estimons, de bonne foi, qu'une telle divulgation est nécessaire afin de faire respecter nos conditions générales, de prendre des précautions contre les responsabilités, d'enquêter et de nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, de protéger la sécurité ou l'intégrité du site et de nos serveurs et de protéger les droits et la propriété,  nos utilisateurs et/ou partenaires. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles sur demande à toute autre autorité réglementaire ayant un contrôle ou une juridiction sur nous, vous ou nos associés ou dans les territoires où nous avons des clients ou des fournisseurs, en tant que courtier.
• Fusions et acquisitions – nous pouvons partager vos données si nous concluons une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou la vente de tout ou partie de nos actifs. Toute partie qui acquiert nos actifs dans le cadre d'une telle transaction peut continuer à utiliser vos données conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.

Transfert de données en dehors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires des données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous ne transférerons vos données que vers les pays approuvés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données ou conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés de vos données personnelles. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont pas accessibles au public. Nous limitons l'accès à vos données aux seuls employés ou partenaires qui ont besoin de connaître les informations afin de permettre l'exécution de l'accord entre nous.

Vous devez nous aider à empêcher tout accès non autorisé à votre compte en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l'accès à votre compte (par exemple, en vous déconnectant une fois que vous avez fini d'accéder à votre compte). Vous serez seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute utilisation de votre mot de passe et de votre compte, y compris toute utilisation non autorisée.

Bien que nous cherchions à protéger vos données pour garantir leur confidentialité, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité de manière absolue. Vous devez savoir qu'il y a toujours un certain risque lié à la transmission de données sur Internet. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles ou de tout autre contenu que vous transmettez en utilisant le service, et vous le faites à vos propres risques.

Rétention

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées en tenant compte du type de données collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en tenant compte des exigences applicables à la situation et de la nécessité de détruire les données obsolètes et inutilisées dans les meilleurs délais. En vertu de la réglementation applicable, nous conserverons des dossiers contenant les données personnelles des clients, des informations de trading, des documents d'ouverture de compte, des communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

Droits des utilisateurs

1. Recevoir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder à vos données personnelles stockées, ainsi qu'à des données supplémentaires.
2. Recevez une copie des données personnelles que vous nous fournissez directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
3. Demander la rectification de vos données personnelles qui sont sous notre contrôle.
4. Demandez l'effacement de vos données personnelles.
5. S'opposer au traitement des données personnelles par nous.
6. Demande de limitation du traitement de vos données personnelles par nous.

Cependant, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Comment nous contacter ?

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué général à la protection des données (« GDPO ») en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Courriel : support@onlintrade.com

À l'attention de l'agent de conformité GDPO

Si vous décidez de résilier votre compte, vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à support@onlintrade.com. Si vous résiliez votre compte, sachez que les informations personnelles que vous nous avez fournies peuvent toujours être conservées pour des raisons légales et réglementaires (comme décrit ci-dessus), mais qu'elles ne seront plus accessibles via votre compte.

Mises à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité est sujette à des modifications de temps à autre, à notre seule discrétion. La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site Web (comme indiqué dans la rubrique « Dernière mise à jour »). Il est conseillé de vérifier régulièrement les mises à jour. En cas de changements importants, nous vous en informerons. En continuant à accéder à nos services ou à les utiliser après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité mise à jour.